Términos y Condiciones

1. Información General

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de los servicios ofrecidos por SAUCIA (en adelante, "la Empresa"), con domicilio en España y contacto a través del correo electrónico saucia.autom@gmail.com y teléfono +34 623 992 263.

Al utilizar nuestros servicios, el usuario acepta íntegramente estos términos y condiciones.

2. Descripción del Servicio

SAUCIA proporciona servicios de automatización mediante inteligencia artificial para la gestión de reservas, atención al cliente por WhatsApp y gestión de eventos para restaurantes, incluyendo:

Blindaje de Eventos Premium: Gestión automatizada de reservas de grupos con cobro de señas
Recepcionista Digital 24/7: Atención automatizada por WhatsApp y llamadas
Optimizador de Capacidad: Gestión inteligente de mesas y priorización de reservas

3. Período de Prueba Gratuita

SAUCIA ofrece un período de prueba gratuita de 30 días con acceso completo a todas las funcionalidades. Durante este período:

No se requiere tarjeta de crédito para iniciar la prueba
El usuario puede cancelar en cualquier momento sin ningún cargo
La configuración e integración está incluida sin coste adicional
Se proporciona soporte técnico prioritario

4. Obligaciones del Usuario

El usuario se compromete a:

Proporcionar información veraz y actualizada
Utilizar el servicio de forma legal y ética
No intentar acceder a áreas restringidas del sistema
Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta

5. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el software, diseño, logotipos y contenido de SAUCIA pertenecen exclusivamente a la Empresa. El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad sobre estos elementos.

6. Limitación de Responsabilidad

SAUCIA no será responsable de:

Daños indirectos o consecuentes derivados del uso del servicio
Interrupciones del servicio por causas ajenas a la Empresa
Pérdidas derivadas de errores en la información proporcionada por el usuario
Fallos en integraciones con servicios de terceros

7. Modificaciones del Servicio

SAUCIA se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir el servicio en cualquier momento, notificando a los usuarios con la antelación razonable cuando sea posible.

8. Cancelación y Terminación

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento. SAUCIA puede terminar el servicio si el usuario:

Incumple estos términos y condiciones
Utiliza el servicio de forma fraudulenta o ilegal
No realiza los pagos correspondientes

9. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia será sometida a los juzgados y tribunales de España.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos, puede contactarnos en:

Email: saucia.autom@gmail.com
Teléfono: +34 623 992 263